Política de Privacidad de Anotamelo

1. Introducción

Bienvenido/a a Anotamelo ("nosotros", "nuestro", "la App"). Anotamelo es un servicio de gestión financiera y control de gastos que opera a través de la plataforma WhatsApp. La presente Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos, compartimos y protegemos la información personal de nuestros usuarios ("vos", "tu", "el Usuario").

Al utilizar Anotamelo, aceptás los términos de esta Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo con alguna de sus disposiciones, te pedimos que no utilices el servicio.

2. Responsable del Tratamiento de Datos

El responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de Anotamelo es:

• Nombre / Razón Social: [Completar nombre legal o razón social]
• Domicilio: [Completar domicilio legal]
• Correo electrónico de contacto: [Completar email de contacto]
• CUIT/CUIL: [Completar si corresponde]

3. Datos Personales que Recopilamos

3.1 Datos proporcionados directamente por el Usuario

• Número de teléfono: asociado a tu cuenta de WhatsApp, necesario para la prestación del servicio.
• Nombre o alias: el nombre que utilizás en WhatsApp o el que nos proporcionás al registrarte.
• Datos financieros ingresados por el Usuario: montos, descripciones de gastos e ingresos, categorías, notas y cualquier otra información que cargues voluntariamente a través de los mensajes.

3.2 Datos recopilados automáticamente

• Metadatos de interacción: fecha y hora de los mensajes, frecuencia de uso y patrones de interacción con el bot.
• Identificadores técnicos: identificador de sesión de WhatsApp y datos técnicos necesarios para el funcionamiento del servicio.

3.3 Datos que NO recopilamos

• No accedemos a tus contactos, fotos, ubicación, micrófono ni a ningún otro dato de tu dispositivo más allá de los mensajes que voluntariamente nos enviás.
• No leemos ni almacenamos conversaciones de WhatsApp que no estén dirigidas a Anotamelo.
• No recopilamos datos bancarios, números de tarjeta de crédito ni credenciales de acceso a cuentas financieras.

4. Finalidad del Tratamiento

Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades:

1. Prestación del servicio: registrar, categorizar y organizar tus gastos e ingresos según tus instrucciones.
2. Generación de reportes: elaborar resúmenes, estadísticas y visualizaciones de tu actividad financiera personal.
3. Mejora del servicio: analizar patrones de uso de forma agregada y anónima para mejorar las funcionalidades de Anotamelo.
4. Comunicaciones del servicio: enviarte notificaciones, recordatorios o alertas relacionadas con tu gestión financiera, siempre a través de WhatsApp.
5. Soporte al Usuario: atender tus consultas y resolver inconvenientes técnicos.

5. Base Legal del Tratamiento

El tratamiento de tus datos personales se fundamenta en:

• Consentimiento del Usuario: al utilizar el servicio, prestás tu consentimiento libre, expreso e informado para el tratamiento de tus datos conforme a esta Política.
• Ejecución contractual: el tratamiento es necesario para la prestación del servicio que solicitaste.
• Interés legítimo: para la mejora y seguridad del servicio, siempre que no prevalezcan tus derechos fundamentales.

6. Almacenamiento y Seguridad

6.1 Almacenamiento

• Tus datos se almacenan en servidores seguros ubicados en [indicar ubicación: ej. "la República Argentina" / "servicios de cloud computing con servidores en [región]"].
• Los datos financieros que ingresás se almacenan de forma encriptada.
• Conservamos tus datos mientras mantengas tu cuenta activa y durante [indicar plazo, ej. "12 meses"] adicionales tras la desactivación, salvo que solicites su eliminación anticipada.

6.2 Medidas de seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos, incluyendo:

• Encriptación de datos en tránsito y en reposo.
• Control de acceso restringido al personal autorizado.
• Monitoreo y auditorías periódicas de seguridad.
• Protocolos de respuesta ante incidentes de seguridad.

No obstante, ningún sistema es 100% infalible. En caso de una brecha de seguridad que pueda afectar tus datos, te notificaremos en un plazo razonable conforme la normativa aplicable.

7. Compartición de Datos con Terceros

No vendemos, alquilamos ni comercializamos tus datos personales.

Podemos compartir información únicamente en los siguientes casos:

• Proveedores de infraestructura tecnológica: servicios de hosting, bases de datos y procesamiento, sujetos a acuerdos de confidencialidad.
• WhatsApp / Meta: como plataforma a través de la cual opera el servicio. Tu interacción con WhatsApp se rige por la política de privacidad de Meta/WhatsApp.
• Requerimientos legales: cuando una autoridad judicial o administrativa lo requiera conforme a la legislación vigente.
• Datos agregados y anonimizados: podemos compartir estadísticas generales que no permitan identificar a ningún usuario individual.

8. Tus Derechos como Titular de los Datos

De acuerdo con la Ley N° 25.326 de Protección de Datos Personales de la República Argentina y normativa complementaria, tenés derecho a:

• Acceso: solicitar información sobre qué datos tenemos almacenados sobre vos.
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Supresión: solicitar la eliminación de tus datos personales.
• Actualización: mantener tus datos actualizados.
• Confidencialidad: que tus datos sean tratados de forma confidencial.

Para ejercer estos derechos, podés contactarnos a [email de contacto]. Responderemos tu solicitud en un plazo máximo de 10 (diez) días hábiles.

La AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.

9. Uso del Servicio por Menores de Edad

Anotamelo no está dirigido a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos de menores. Si tomamos conocimiento de que un menor está utilizando el servicio, procederemos a eliminar su información.

10. Integración con WhatsApp

Anotamelo opera como un servicio independiente que utiliza la API de WhatsApp Business para la comunicación. Anotamelo no es un producto de WhatsApp ni de Meta Platforms, Inc. y no está patrocinado ni avalado por dichas empresas.

La información que circula a través de WhatsApp está protegida por el cifrado de extremo a extremo propio de la plataforma. Sin embargo, una vez que los mensajes son procesados por nuestro servicio, se rigen por las medidas de seguridad descritas en la Sección 6 de esta Política.

11. Cookies y Tecnologías de Rastreo

Dado que Anotamelo opera exclusivamente a través de WhatsApp y no posee un sitio web o aplicación móvil propia con interfaz de navegación, no utilizamos cookies ni tecnologías de rastreo web. En caso de que en el futuro implementemos una plataforma web o aplicación complementaria, esta Política será actualizada en consecuencia.

12. Cambios en esta Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. En caso de cambios sustanciales, te notificaremos a través de un mensaje por WhatsApp con al menos 15 (quince) días de anticipación a la entrada en vigencia de las modificaciones.

El uso continuado del servicio tras la notificación de cambios implica la aceptación de la Política actualizada.

13. Legislación Aplicable y Jurisdicción

Esta Política de Privacidad se rige por las leyes de la República Argentina, en particular la Ley N° 25.326 de Protección de Datos Personales y su decreto reglamentario.

Para cualquier controversia derivada de la presente Política, las partes se someten a la jurisdicción de los Tribunales Ordinarios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, renunciando a cualquier otro fuero o jurisdicción.

14. Contacto

Si tenés preguntas, consultas o reclamos sobre esta Política de Privacidad o el tratamiento de tus datos, podés contactarnos a:

• Correo electrónico: [Completar]
• WhatsApp: [Completar número de contacto/soporte]